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1 ご注文前に一度、お問い合わせ下さい。 ご注文前にお修理対応の可否、また概算見積等を確認させていただきますので、事前にご相談下さいませ。なお、ご相談お問い合わせ頂きます際は、下記内容を分かる範囲でご記載くださいますようお願い致します。・お時計のブランド・モデルNo.・シリアルNo.・お問い合わせ内容（お時計の不具合箇所、お修理希望内容など）・不具合箇所のお写真 2 ご注文後、注文完了の旨の「自動送信メール」が届きます。 ※このメールが届かない場合、アドレス間違いやドメイン拒否をされている可能性がございます 3 その後当店より、お時計発送に関するご案内メールを送信いたします。 ※営業時間外にご注文の場合は、翌営業日にお送りしております。 4 当店指定の送り先へ依頼品をご発送ください。 ※時計が壊れないよう厳重に梱包のうえ、元払でご発送ください(送料はお客様ご負担となります) 5 荷物が到着次第、ご依頼品を確認しメールにてご連絡後、お見積りに移ります。 時計が到着次第、お受け取りのご連絡を致します。通常は7〜10営業日程で正式なお見積りをメールにてご案内させて頂きます。修理内容、金額にご納得頂けましたら、ご注文金額を修正しお修理を進めさせて頂きます。もしもキャンセルをご希望の場合にはご注文をキャンセルとし、お時計のみ着払いにてご返却させて頂きます。 弊社お見積の段階では見積り料やキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。 ※時計の状態によりメーカー修理対応になる場合がございますので、こちらの際は事前にご連絡致します。 ※メーカーでの海外修理キャンセルの場合は手数料がかかる場合がございます。 ※前払いの決済方法をご希望の場合は、ご入金の確認が取れ次第お修理開始となります。 6 修理完了後、ご指定のお届け先へ発送致します。 ※動作確認を行い、不備が無いか確認を行った後に修理品を発送致します。※当店よりお時計を発送する際の送料は、当店にて負担させていただきます。 修理料金の目安（税抜） 修理箇所 基本技術料金 納期 バンド・ブレスレット中留・バックル・尾錠リューズ(竜頭)・プッシュボタン風防・ガラスインデックス時分針・秒針・クロノ針 3,000円〜 2週間〜 溶接修理 10,000円〜 3週間〜 文字盤リダン(再生) 30,000円〜 10週間〜 ポリッシュ・仕上げ 10,000円〜 14営業日前後 ※上記は基本技術料金となっております為、部品交換などが必要な場合は別途部品代金や技術料金が加算となります。 ※部品取り寄せや、新規作成での対応となった場合には、記載納期よりもお時間を要します。 ● 時計は精密機器なのでくれぐれも貴重品扱いのある配送業者から指定の住所へお送りください。 お送りいただきます際の送料は、お客様のご負担となります。 なお、お時計が破損しないような梱包をお願い致します。万が一配送中に破損が生じました場合の補償は致しかねます。 ● お修理完了後は、弊社負担でご返送させていただきます。 ● お預かりした時計が、対象外の時計・破損している時計・通常以上の技術が必要な時計や複雑な場合などは通常納期よりもお時間を要する可能性、別途料金の追加もしくはお断りする場合がございます。 ● ご依頼箇所のみの作業となるため、作業箇所以外の不具合につきましては保証対象外です。代金の返却も出来ません。（クレーム対象外） ● 部品の供給がないものもございます。その際は、メーカー修理となりますので、別途ご案内させていただきます。 ● 専用工具で対応致しますが、作業時に若干キズが出来る場合がございます。 ● ウレタンや革などの劣化しやすい製品につきましては、ご使用状況や製造から年数が経過しますとウレタン・樹脂・革が劣化いたします。修理作業中に力を加えるため、劣化したケースやバンド等が破損する恐れがございますが、当店では責任や弁償等は致しかねますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。 ● 追加料金が発生した場合、内容をご確認いただきました後、当店にてご請求金額を修正いたします。 ● 返却時の梱包は、お送り頂いた時のものを再利用させて頂く場合がございます。 ● 万が一、お預かりの腕時計が社外品の場合や、腕時計の状態によってはお断りさせていただく場合もございます。（返送料のみお客様負担) ● 他店舗でも受け付けているため、混み合っていたり修理にお時間がかかる場合がございます。 ● 時計修理サービスをお申し込みの場合、システムの都合上、他商品との同一カートでのご注文はお断りいたしております。 2本以上の修理をお申し込みや、他商品をご希望の場合、お手数ですがカートを分けて別途ご注文下さい。 ● 上記内容や当店ページ内に記載されていることにご了承いただいた上でご注文お願いいたします。